Polityka prywatności i Plików Cookies

Administrator

Administratorem Państwa danych osobowych, zbieranych w szczególności za pośrednictwem serwisu dostępnego pod adresem: https:\\travelbueno.pl (zwany dalej: serwis) jest:

„TRAVELBUENO” BIURO PODRÓŻY MAGDALENA JAZOWY
UL. ROMUALDA TRAUGUTTA 1/9, 43-502 CZECHOWICE-DZIEDZICE
REGON: 241145980, NIP: 6521569697
TEL.: 501 381 627, E-MAIL: biuro@travelbueno.pl

Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

⸻

Cel i zakres gromadzenia danych osobowych

1. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych.
2. W trakcie wizyty w Serwisie dochodzi do gromadzenia:
   
   • Dane przekazywane przez użytkownika,
   • danych pozyskiwanych i rejestrowanych automatycznie.
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • Kontakt (formularz kontaktowy, adres e-mail, numer kontaktowy)
   • Promocji usług świadczonych przez Administratora
   • Działań analitycznych i statystycznych
4. Podanie danych jest dobrowolne jednak konieczne do prawidłowej obsługi Państwa zapytań.
5. Administrator pozyskuje dane bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, ma on jednak prawo przetwarzać dane innych osób pozyskane od Państwa podczas korzystania z funkcji opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
6. Administrator nie będzie wykorzystywał Państwa danych osobowych do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

⸻

Formularz kontaktowy

1. Dane podane przez Państwa w formularzu kontaktowym, są gromadzone przez Administratora w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej obsługi zapytania, skierowanego do Administratora za pośrednictwem serwisu. (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – „prawnie uzasadniony interes”).
2. Administrator gromadzi i przetwarza następujące dane:
   • Adres e-mail,
   • Numer telefonu,
   • Adres IP,
   • Inne informacje przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego.
3. Jeżeli w ramach prowadzonej komunikacji, przekazują nam Państwo informacje stanowiące szczególne kategorie danych (np. informacje o stanie zdrowia), wyrażają Państwo zgodę na ich wykorzystanie w celu właściwej obsługi zgłoszenia (podstawa prawna – art. 9 ust. 2 lit. a RODO – „zgoda”).
4. W zależności od podstawy prawnej przetwarzania danych, Administrator będzie przetwarzał Państwa dane osobowe przez okres konieczny do prawidłowej realizacji celów, dla których zostały one pozyskane:
   • czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego,
   • czas do momentu wycofania przez Państwa zgody (w tym do momentu wycofania zgody na wykorzystanie szczególnych kategorii danych).
5. Jeżeli chcą Państwo wycofać swoją zgodę, należy to zrobić poprzez kontakt z Administratorem (dane kontaktowe podane powyżej) Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania danych w czasie, kiedy obowiązywała zgoda.
6. Dane w formularzu kontaktowym podają Państwo dobrowolnie, jednak niepodanie danych będzie skutkowało brakiem odpowiedzi na Państwa zapytanie, gdyż są one niezbędne do prawidłowej realizacji i obsługi Państwa zapytania.

⸻

Kontakt mailowy lub telefoniczny

1. Dane podane przez Państwa, są gromadzone przez Administratora w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej obsługi zapytania, skierowanego do Administratora oraz prowadzenia komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej lub rozmowy telefonicznej z wykorzystaniem adresu e-mail lub numeru telefonu podanego na stronie internetowej Administratora (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – „prawnie uzasadniony interes”).
2. Administrator gromadzi i przetwarza następujące dane
   • Adres e-mail,
   • Numer telefonu,
   • Inne informacje przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub rozmowy telefonicznej.
3. Jeżeli w ramach prowadzonej komunikacji, przekazują nam Państwo informacje stanowiące szczególne kategorie danych (np. informacje o stanie zdrowia), wyrażają Państwo zgodę na ich wykorzystanie w celu właściwej obsługi zgłoszenia (podstawa prawna – art. 9 ust. 2 lit. a RODO – „zgoda”).
4. W zależności od podstawy prawnej przetwarzania danych, Administrator będzie przetwarzał Państwa dane osobowe przez okres konieczny do prawidłowej realizacji celów, dla których zostały one pozyskane:
   • czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub rozmowy telefonicznej,
   • Do momentu wycofania zgody.
5. Jeżeli chcą Państwo wycofać swoją zgodę, należy to zrobić poprzez kontakt z Administratorem (dane kontaktowe podane powyżej) Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania danych w czasie, kiedy obowiązywała zgoda.
6. Dane w formularzu kontaktowym podają Państwo dobrowolnie, jednak niepodanie danych będzie skutkowało brakiem odpowiedzi na Państwa zapytanie, gdyż są one niezbędne do prawidłowej realizacji i obsługi Państwa zapytania.

⸻

Komunikacja marketingowa

1. Podstawa prawna i cel przetwarzania danych osobowych z uwzględnieniem przepisów związanych z świadczeniem usług drogą elektroniczną:
   • „zgoda” (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – odrębna zgoda na prowadzenie komunikacji
     marketingowej za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;
   • „prawnie uzasadniony interes” (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) prowadzenie marketingu
     bezpośredniego m.in. przesyłanie informacji handlowych dotyczących usług
     realizowanych przez Administratora.
2. Okres przetwarzania danych przez Administratora jest ograniczony do czasu koniecznego do
   realizacji wyżej wymienionych celów to jest: czas do momentu wycofania zgody lub
   wyrażenia sprzeciwu.
3. Zgodę można wycofać poprzez kontakt za Administratorem (dane kontaktowe powyżej)
4. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania informacji handlowych.
   W razie niepodania danych komunikacja marketingowa będzie niemożliwa.

⸻

Przekazywanie danych innym podmiotom

1. Państwa dane nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)
2. Udostępnione przez Państwa dane osobowe mogą być udostępnione:
   • osobom upoważnionym przez Administratora (pracownikom, współpracownikom),
   • usługodawcom Administratora w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług, na podstawie zawartych umów,
   • podmiotom uprawnionym do ich otrzymania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Z zachowaniem gwarancji bezpieczeństwa Państwa danych osobowych.

⸻

Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane dotyczą mają prawo zgodnie z zasadami RODO do:

1. dostępu do danych (informacja o przetwarzaniu danych osobowych lub kopia danych),
2. sprostowania danych (gdy są one nieprawidłowe),
3. usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
4. ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
5. przenoszenia danych do innego administratora,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w sytuacji, kiedy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
7. wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Jeżeli uznacie Państwo, że przetwarzanie danych narusza Państwa prawa i wolności, mają Państwo prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zgłoszenia związanego z wyżej wymienionymi prawami należy dokonać na adres mailowy Administratora

⸻

Pliki cookies
Serwis zbiera informacje w postaci plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych wysyłanych przez serwer WWW i przechowywanych przez Twoją przeglądarkę WWW. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się z naszą stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego się łączysz. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają tym korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie, dacie i lokalizacji.
Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony WWW, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o użytkownikach dokonujemy korzystając z narzędzia Google Analytics, które rejestruje zachowanie użytkownika na stronie. Na naszej witrynie wykorzystujemy tylko „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Instrukcja zarządzania plikami cookies jest dostępna na stronie http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.
Narzędzie Google Analytics, z którego nasza strona WWW korzysta nie przechowuje danych które umożliwią Google identyfikację osób (np. nazwisko, numer ubezpieczenia społecznego czy adres e-mail), ani takich, które trwale identyfikują konkretne urządzenie (np. niepowtarzalny identyfikator telefonu komórkowego, którego nie można zresetować).
Więcej informacji na temat polityki plików cookie znajdą Państwo pod adresem https://cookie.bls.pl/

⸻

Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.